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五代目社長のちょっと一息ブログ
終活セミナーを開催しました。 2018年1月27日
今日は会社の打ち合わせ室にて、《終活セミナー》を開催しました。
開催したといっても、ウスクラ建設が主催ではなく、私が普段からお世話になっているその道のプロの方、税理士、ファイナンシャルプランナー、行政書士、ライフプランナー、４名が協働しての開催でした。
因みに《終活》とは“自分の人生の終末のためにする活動のこと。就職活動が「就活」と略されるのと同種の造語で、週刊誌の連載記事で初めて使われたとされる。当初は自分の葬儀や墓について生前に準備することをさしたが、ことばが定着するにつれ、医療や介護についての要望、身辺整理、遺言、相続の準備なども含まれるようになった”
ということらしいです。
私が今設計を進めているお客様でも、プランニング中に同居をされているお父様が亡くなり、母親兄弟と相続の話になり、司法書士や税理士さんをご紹介して話を進めています。
横でお話を聞いていたのですが、なかなか生前に準備をすることは難しいのだな。と感じました。
今回のセミナーは私も聞かせてもらいましたが、何はともあれ、準備や予防が大事だなと。知らないということは怖いなと。
大変勉強になりました。
《終活》というと、どうしても死を連想してネガティブなイメージで、「そんなセミナー受けたくないよ」と言われた方もいらっしゃいましたが、こういった終活をしっかりすることによって、前向きでポジティブな人生を送れるのだなと、強く思いました。
参加者からは、セミナー名称は終活セミナーではなく、「いきいきセミナー」なんて前向きな方が良いと思いますよ！なんてアドバイスも頂きました。
第二回も企画して、是非多くの人に知ってもらいたいと思っています。
Ｏ様邸地鎮祭を執り行いました。 2018年1月20日
大寒の本日、
今年初の地鎮祭をおこないました。
施主のＯさんは１０年程前まで某大手建材メーカーに勤めており、弊社の担当をしてました。
当時、弊社の営業活動に協力的だったＯさん。休み返上で見学会や勉強会を手伝ってくれていました。
弊社のの内状を知っているＯさんから依頼を受けたことは、とても意気に感じますし、自信にもなります。
必ず「いい家」を建てます！
本日はおめでとうございました！
晩酌
今更ですが、最近好きなお酒 ふなぐち菊水に焼き鳥
今夜はお酒も格別です(^^)
仕事はじめ 2018年1月5日
明けましておめでとうございます。
本日５日より通常業務となります。
今朝７：００からの朝礼も誰一人欠けることなく出社しました。
２０１８年が、顧客並びに関係者の皆様にとって素晴らしい年でありますよう祈念いたします。
また、ウスクラ建設も地域に必要とされる工務店になるべく、飛躍の年にしてまいります！
あらためまして本年もどうぞ宜しくお願い致します。
2017仕事納め 2017年12月28日
ウスクラ建設
本日２８日で仕事納めとなります。
大工並びにスタッフ全員、怪我もなく無事に新年を迎えられることも嬉しく思います。
お陰様で、新築リフォーム共に、顧客並びに地元の皆様にお声を掛けていただき、
弊社の目標である、【地域に必要とされる”かかりつけ工務店”になる！】
に少しづつですが進んでいけてるように思います。
ただ、改善すべき懸案事項はたくさんありますし、伸び代はまだまだあります。
地元地域の皆様に本当に信頼してもらえる工務店になるよう、社員一同来年も精進してまいります。
最後になりましたが、ウスクラ建設に関わる顧客の皆様並びに関係者の皆様、
本年も大変お世話になりまして誠にありがとうございました。
来年もどうぞ、宜しくお願い致します。
良いお年をお迎えくださいませ。
＊写真は納会の様子。作業場にて。
お客様満足度向上研修 2017年11月28日
久しぶりのブログで失礼します。。。
今日は年１回のお客様満足度向上研修を開催しました。
協力業者の皆さんとスタッフ、総勢５０名ほどで勉強をしました。
最近マンションリフォームの問い合わせが多くなっており、
新築とは違い、住まわれている中で工事をする機会が増えてきました。
すると些細な事から、お客様から注意を受けることがありますが、内容はというと技術的な問題より現場に入る職人さんのマナー違反が圧倒的に多いのです。
講師にはコンサルタントの女性の方を招いて、お客様への適切な対応をワーキングをしながら学びました。
一朝一夕で身につくことは難しいですが、繰り返し研修をおこない、レベルＵＰを図っていきます。
【お客様満足度向上】
ウスクラ建設の現状の最大の課題です。
合格！ 2017年9月12日
７月に受けた第二種電気工事士試験
なんとか合格してました(^-^;
＊晩酌しながらの写真ですいませんｗ
実は昨年も受けていまして、
学科は受かったのですが、
実技で痛恨の一撃ミスをしまして・・・撃沈。
今年リベンジしました（笑）
この資格、３年位前からスタッフ、大工さんに、
「取得してよ！」
と強く迫ってまして、
渋々ｗ
スタッフ２名、大工２名が取得してます。
ただあと１人取得できていない大工がいまして、
軽くプレッシャーを与えていたのですが、
なかなか動きださないので、ここは自分が行動で示そうと！
というわけで、苦節２年掛かりましたがｗ
無事、社長の面子がたちました（苦笑）
何で電気の資格を？
電気屋さんになるの？
と思われるかもしれません。
実は
前々から思っていたことですが、
建てたお客様宅へ定期点検などで伺うと、
ちょっとした電気の依頼を受けることがあります。
照明器具の交換、コンセントの移動、スイッチの交換 等々
こういう作業は簡単ではありますが、資格を持っていないと作業出来ないんですね。
もし作業などして、事故があったりすると、管理責任が生じてしまうかもしれませんし。。。
なので、電気業者さんに依頼していたのですが、
当たり前ですが、そこそこ費用も掛かるわけです。
しかも電気業者さんとしても、あまり高く請求出来ないので、利益幅も少ないと思います。
喜んでは行かないのではないでしょうか？
ところが！
うちのスタッフが電気工事士の資格をもっていると、どうでしょう？
そうです！！！
簡単なものなら、何かのついででサービスで作業出来てしまうのです。
これはお客様にとっても嬉しいことだと思いますし、
うちにとってもサービスの差別化が出来ると思っています。
決して電気業者さんの仕事を奪って、うちでやろうとしているのではありません。
サービスで出来る範囲（１０分程度）であれば、うちでやろうと。
そう思った次第です。
建築業界では将来（現在も）人手不足が問題となっていまして、
「多能工」が貴重な人材となっています。＊多能工についてはコチラ
賛否両論あると思いますが、
大工が、大工だけの仕事をするだけでは、地元の工務店としては物足りないと思っています。
家には、水道、電気、板金、建具 さまざまな工事で成り立っているのですから、
そういう専門分野を積極的に勉強していなければ、良い「家守り」になれないのではないでしょうか。
弊社のお客様もご高齢の方が増えてきてまして、電球交換もままならない方もいらっしゃいます。
そんな時にでも、気軽に頼める「地域密着の工務店」がウスクラ建設の目標としているところです。
今回は珍しく、真面目な文章でした。
次はひそかに水道の資格を狙っていますｗ
嬉しい手紙 2017年9月1日
１０年前にフルリフォーム（木造３階）させていただいたＹ様から嬉しい手紙が届きました。
弊社の社訓に「完成後に本当の付合いが始まる」があります。
全てのお客様からこのような評価が頂けるようにしなくてはなりませんね！
なにはともあれ、Ｙ様からこのような評価を頂けたスタッフ鈴木くんを褒めたいと思います。
ＧＯＯＤ ＪＯＢ！！
芸術品のようなトイレ！ 2017年7月8日
トイレに対して、所有欲を掻き立たせられたのは初めてです（笑）
ＴＯＴＯが８月に発売するトイレがこちら。
確かに芸術品のようですね！
卵みたいなフォルムでやわらかいイメージです。
お値段も芸術的な感じですがｗ
普通なトイレは嫌な方はご検討下さい（笑）
蚊取りＬＥＤ電球 2017年6月27日
「蚊取りＬＥＤ電球」
こんな電球があるんですね！
死んだ蚊がどこに行くか少々不安ですがｗ
照明と蚊取りを同時にできる「LED点灯＋蚊取りライト点灯」モード、
照明として利用できる「LED点灯」モード、
1ワットの明るさで就寝中に蚊取りできる「蚊取りライト点灯」モード
３つのモードで使えるようで便利そうですね。
アマゾンで調べると、３，９８０円
早速、作業場のトイレ用に購入しました(^^)
明日は感謝祭！！！ 2017年6月9日
明日１０日（土）は年に１度の感謝祭。
おかげさまで３５回目を数えました。
地元の子供たちも毎回増えて、ちょっとした地域の恒例行事になっているようです(^^)
明日はめちゃめちゃ暑そうですね！
キンキンに冷やしたビールや、なんちゃって利き酒師ｗの私がセレクトした日本酒で皆様のお越しをお待ちしております。
家族そろって遊びに来てください！
＊写真は昨年のものです。
